{"id":44611,"date":"2018-01-11T08:56:00","date_gmt":"2018-01-11T13:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/groupeagf.com\/fr\/le-reseau\/non-classifiee\/revue-de-lannee-2017-de-votre-equipe-ti-agf"},"modified":"2024-05-07T15:30:06","modified_gmt":"2024-05-07T19:30:06","slug":"revue-de-lannee-2017-de-votre-equipe-ti-agf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/groupeagf.com\/fr\/le-reseau\/technologie-de-linformation\/revue-de-lannee-2017-de-votre-equipe-ti-agf","title":{"rendered":"Revue de l\u2019ann\u00e9e 2017 de votre \u00e9quipe TI AGF"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>Commen\u00e7ons avec les bons v\u0153ux de votre \u00e9quipe TI qui vous souhaite une bonne ann\u00e9e en sant\u00e9 et sans probl\u00e8me informatique!<\/p>\n<p>La derni\u00e8re ann\u00e9e fut synonyme de renouveau pour nous. Au premier semestre, nous avons finalis\u00e9 la s\u00e9paration des environnements informatiques d\u2019avec AGF Acc\u00e8s. Par la suite, nous avons r\u00e9am\u00e9nag\u00e9 le d\u00e9partement TI en sous-\u00e9quipes plus sp\u00e9cialis\u00e9es afin de mieux r\u00e9pondre aux besoins technologiques de notre organisation qui croissent et se diversifient.<\/p>\n<p>Nous comptons d\u00e9sormais 4 grands axes de services au sein de vos TI :<\/p>\n<ul>\n<li>Soutien utilisateur &amp; Collaboration&nbsp;<\/li>\n<li>Solutions d\u2019affaires<\/li>\n<li>Infrastructure<\/li>\n<li>Gestion de projets&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019\u00e9quipe Soutien utilisateur &amp; Collaboration est pilot\u00e9e par Vincent Arsenault qui est \u00e9paul\u00e9 par S\u00e9bastien Daignault et Mehdi Kaid Slimane.<\/p>\n<p>Cette \u00e9quipe est la porte d\u2019entr\u00e9e de toutes les demandes technologiques achemin\u00e9es par les employ\u00e9s d\u2019AGF. Elle s\u2019assure que chaque demande soit trait\u00e9e par le bon sp\u00e9cialiste et veille \u00e0 la satisfaction de chacun des demandeurs. L\u2019an dernier, ce sont 3204 demandes qui ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7ues avec une moyenne de satisfaction de 98,2%. Merci \u00e0 Vincent et \u00e0 son \u00e9quipe!<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9quipe Solutions d\u2019affaires est compos\u00e9e de Razvan Scarlat et Jean-S\u00e9bastien Durocher.<\/p>\n<p>Elle a la responsabilit\u00e9 de d\u00e9velopper les applications et automatisations demand\u00e9es par la transformation digitale des processus d\u2019affaires. Qu\u2019on pense au nouvel outil de gestion des opportunit\u00e9s ProsperWorks CRM ou encore aux nouvelles feuilles de temps mobiles pour les chantiers &#8211; deux solutions d\u00e9velopp\u00e9es l\u2019an dernier &#8211; cette \u00e9quipe est derri\u00e8re plusieurs nouveaut\u00e9s technologiques chez AGF. Le carnet de commandes en digitalisation ne cesse de cro\u00eetre\u2026 2018 sera digitale!<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9quipe infrastructure est pilot\u00e9e par Pascal Langlois qui est \u00e9paul\u00e9 par Dany Robichaud. Cette \u00e9quipe s\u2019assure de d\u00e9ployer, maintenir et faire \u00e9voluer toutes les infrastructures qui supportent les outils technologiques disponibles chez AGF. Qu\u2019on pense \u00e0 notre r\u00e9seau de communication pancanadien, \u00e0 la t\u00e9l\u00e9phonie IP, aux sauvegardes ou encore au recouvrement en cas de d\u00e9sastre, c\u2019est cette \u00e9quipe qui est derri\u00e8re tous ces d\u00e9ploiements.<\/p>\n<p>Finalement, toutes ces initiatives ne sauraient \u00eatre mises en \u0153uvre sans une gestion de projets efficace, service qui est principalement sous ma responsabilit\u00e9 bien qu\u2019elle soit partag\u00e9e par tous les membres de l\u2019\u00e9quipe impliqu\u00e9s dans un projet ou un autre. Cette ann\u00e9e nous avons d\u00e9j\u00e0 40 projets en planification, plus de 20 d\u00e9marr\u00e9s l\u2019an dernier encore en ex\u00e9cution et plusieurs dizaines en analyse de faisabilit\u00e9. \u00c7a ne ch\u00f4me pas!<\/p>\n<p>Je vous laisse sur une photo de l\u2019\u00e9quipe, r\u00e9alis\u00e9e lors d\u2019une sortie Go-Kart en novembre dernier pour c\u00e9l\u00e9brer nos accomplissements de l\u2019ann\u00e9e, tisser les liens entre nous et bien s\u00fbr, s\u2019amuser un peu\u2026<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Commen\u00e7ons avec les bons v\u0153ux de votre \u00e9quipe TI qui vous souhaite une bonne ann\u00e9e [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":44609,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[226],"tags":[],"class_list":["post-44611","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technologie-de-linformation"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/groupeagf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44611","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/groupeagf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/groupeagf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/groupeagf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44611"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/groupeagf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44611\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":51664,"href":"https:\/\/groupeagf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44611\/revisions\/51664"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/groupeagf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/44609"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/groupeagf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44611"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/groupeagf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=44611"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/groupeagf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=44611"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}