Employee assistance program – Resilience

Sometimes you find yourself facing a problem you don’t know how to deal with on your own. An unresolved problem or unrelenting stressor will sooner or later affect your physical and mental health and your quality of life. We want to offer you an option you can turn to get support and find solutions. Our Employee Assistance Program, Resilience, is provided by Manulife. This comprehensive program for employees focuses on health at home, at work and in life in general. 

With this program, all it takes is a phone call to obtain free confidential assistance at any time. If you or a family member are struggling with a problem, need advice or just want someone to talk to, this service will put you in touch with an attentive specialist. Resilience is an integral part of your benefits package. Here are some of the problems the program can help you with:

• Stress;
• Relationship problems;
• Alcoholism and substance abuse;
• Retirement planning;
• Conflict resolution;
• Grief;
• Weight loss, smoking and general health questions.

The consultation services are aimed at:

• providing support and a helpline;
• teaching you various coping techniques;
• giving you the means to react effectively to difficulties.

For a consultation, you can choose the method that best suits you:

• in person;
• by phone;
• via a secure online chat line.

*** Confidentiality – “Fair balance” is offered by Homewood Health, provider of employee assistance programs. The company operates independently and its advisors protect the privacy of individuals who use its services.

Programa de Ayuda a los Empleados – El equilibrio justo

Algunas veces los problemas se vuelven abrumadores y no sabemos cómo superarlos solos. Un problema no resuelto o un estrés constante pueden tener una influencia directa en su salud psíquica y física y, tarde o temprano, en su calidad de vida. Deseamos presentarle una opción para que pueda obtener apoyo y encontrar soluciones. Se trata de nuestro Programa de Ayuda a los Empleados (PAE), “Equilibrio justo”, ofrecido por Manuvie. Se trata de un programa de ayuda completo para los empleados y centrado en la salud en el trabajo, en el hogar y en la vida en general.

Gracias a este programa, con una simple llamada puede obtener ayuda, de manera confidencial y gratuita, en todo momento. Si usted o los miembros de su familia tienen algún problema o necesitan consejos o una persona con quién hablar, este servicio le permite obtener la ayuda de especialistas atentos. El programa “Equilibrio Justo” forma parte de su régimen de beneficios sociales. A continuación, le presentamos una visión general de los diferentes problemas con los que este programa puede ayudarlo:

• estrés,
• problemas conyugales,
• alcoholismo y toxicomanía,
• planificación de su jubilación,
• resolución de conflictos,
• luto,
• problemas de peso, dependencia al tabaco y asuntos relacionados con la salud en general.

Los servicios de consultación tienen como fin:

• proporcionarle apoyo y escucha,
• enseñarle diferentes técnicas de adaptación,
• ofrecerle los medios para reaccionar eficazmente frente a las dificultades.

Para las sesiones de consultación, puede elegir el medio de comunicación que más le convenga:

• en persona,
• por teléfono,
• por medio de un sitio protegido de diálogo en línea.

*** Privacidad – “Feria equilibrio” es ofrecido por Homewood Health, un proveedor deprogramas de asistencia a los empleados. Esta empresa lleva a cabo sus actividades con independencia y sus consejeros a proporcionar protección a la privacidad de las personas que utilizan sus servicios.