International
13 août 2020
En juin 2018, AGF Tecnik a établi son premier bureau à Thanjavur, en Inde, avec pour objectif initial d’aider les divisions canadiennes à estimer et à détailler les projets de barres d’armature.
Nos bureaux de Markham, Kitchener, Longueuil, Caraquet, Ottawa et Québec travaillent maintenant régulièrement avec AGF Tecnik, tout comme nos divisions au Chili, au Pérou et au Costa Rica.
Sous la direction de Thirupathi Govindarasu, notre division indienne a su se développer très rapidement tout en faisant face à de nombreux défis.
En un an seulement, notre équipe a travaillé sur plus de 193 projets en collaboration avec les différentes unités commerciales, et a détaillé 11000 tonnes.
La deuxième année, le tonnage a atteint 39 420 tonnes, dépassant ainsi l’objectif initial de 20 000 tonnes.
L’équipe de 38 techniciens et ingénieurs a rapidement atteint ses objectifs annuels et le nombre de projets a augmenté à un rythme soutenu. De nouveaux bureaux ont été inaugurés en juillet 2019 et l’équipe compte désormais 71 employés et continue de s’agrandir.
Les défis posés par les différences de fuseaux horaires, les barrières linguistiques et les difficultés de communication sont tous bien gérés grâce à la coopération de nos homologues canadiens.
L’introduction et la mise en œuvre d’un site web interne et d’un portail distinct pour le retour d’information et d’autres mesures innovantes ont été une aubaine pour la création d’un flux de travail efficient.
De plus, les employés ont une formation intensive relative à nos techniques, le détaillage, nos différents logiciels, et suivent des cours de langues pour comprendre et travailler en français.
Le plus grand défi qui s’est présenté récemment a été sans nul doute celui lié à la COVID-19. Mais tout a été bien géré par la direction qui a très tôt mis en place des mesures préventives.
Nous avons formé des équipes pour assurer le respect des mesures obligatoires et une équipe spéciale de détailleurs et d’estimateurs capables de travailler de n’importe quel endroit.
Très rapidement, nous avons livré des postes de travail de bureau au domicile de certains employés et les avons aidés à travailler chez eux sans aucune difficulté. Quotidiennement, nous avons organisé des réunions pour s’assurer de leur bien-être et effectuer un suivi régulier du travail.
AGF Tecnik en est maintenant à sa troisième année et continue de servir nos différentes divisions canadiennes avec un soutien et un service de haute qualité pour maintenir le rythme des affaires. Les clés de la réussite : la coopération et l’adaptabilité.
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