C’est au début de 2017 qu’Acier AGF (division Acier ATR) développait et intégrait à son département d’estimation de Trois-Rivières, le tout nouveau guichet national d’estimation.
De quoi s’agit-il? D’un portail Web bâti avec Google Sites, permettant de centraliser les demandes d’estimation.
À ce jour, votre guichet d’estimation est utilisé à l’échelle canadienne et a déjà fait ses preuves :
- Plus de 60 estimations ont été effectuées;
- Mise à disposition d’un service professionnel et très personnalisé;
- Excellent taux de satisfaction des utilisateurs suivant un récent sondage soulignant les bénéfices suivants :
- Facilité d’utilisation et d’accès au guichet
- Rapidité du délai de réponse suivant une demande
- Respect des délais de livraison
- Clarté des estimations
- Facturation équitable pour les services rendus
Utiliser le guichet national d’estimation va bien au-delà de la simple sous-traitance en estimation. C’est aussi contribuer à la synergie du groupe, tout en favorisant l’amélioration continue et l’efficience.
N’hésitez pas à communiquer avec moi pour toutes questions ou pour recevoir un accès privilégié au guichet national d’estimation afin d’effectuer vos demandes de services d’estimation.
Enfin, je tiens à communiquer mon appréciation à toutes les succursales contribuant au maintien de ce service et souhaite la bienvenue à tous les futurs utilisateurs.
Au plaisir de collaborer!
Steve Beaudoin