Comment nous parlons de santé mentale chez AGF ?

L’importance de la santé mentale est sur toutes les lèvres depuis quelques mois. Si la pandémie aura mis en lumière son importance, ce n’est toutefois pas d’hier que nous nous en soucions chez AGF. 

Déjà, en 2016, plusieurs de nos collègues en Ontario avaient été sensibilisés au travail impressionnant qu’offre CAMH (Center for Addiction and Mental Health), le plus important hôpital dédié à la santé mentale au Canada. L’hôpital était venu directement en aide à la famille de 2 de nos employés et nous avions déjà constaté que son travail était essentiel. En février 2018, Lindsay Roedding et moi visitions le campus torontois de cet hôpital précurseur, qui nous parlait du volet « éducation des milieux de travail » qu’il était en train de développer. En 2018, nous y retournions avec en plus Serge et Maxime Gendron ainsi que notre directeur SST de l’époque pour sceller un engagement financier de notre Fondation envers CAMH. Nous sommes en train de revoir cet engagement pour le diriger encore plus vers l’implication des entreprises en matière de santé mentale. 

L’approche de CAMH nous avait interpellés. Briser les tabous en ouvrant la discussion, tout simplement. C’est ce que nous avons alors décidé de faire. Nous nous sommes alors collés aux 5 grandes recommandations de CAMH pour instaurer un milieu de travail sain et respectueux:  Créer une stratégie à long terme qui parte de la haute direction, former nos gestionnaires, personnaliser notre approche selon notre réalité, mieux planifier le retour au travail des absences pour cause de santé mentale et finalement, mesurer nos progrès. 

Pour la première des recommandations, notre président nous offre tout son soutien, en faisant de la santé mentale une de ses priorités à haut niveau. Il a donc été facile de créer une équipe dédiée de 6 personnes, mêlant les ressources en Santé & Sécurité, RH et Communication, et de faire une place à la santé mentale chez AGF. 

Notre programme a été mis sur pied depuis déjà 18 mois et plusieurs initiatives ont été lancées pour nos différents groupes d’employés. Je vous mentirais si je vous disais que l’implantation d’un tel programme a été facile! Je me rappellerai toujours de la réaction de nos gestionnaires la première fois que nous leur avons ouvertement parlé de la façon de gérer une situation de détresse causée par une dépression ou de l’anxiété. On aurait entendu voler une mouche et je gage qu’encore aujourd’hui, certains revivent le malaise de ce moment. La discussion était pourtant nécessaire et c’est déjà beaucoup plus facilement que nous organisons aujourd’hui des sessions de discussion autour de sujets déterminés à l’avance avec les mêmes personnes. 

La santé mentale est une affaire commune entre un individu, son entourage proche, son entreprise et la société dans laquelle il évolue. Nous avons choisi l’approche des petits pas et tranquillement, la santé mentale prend une place de plus en plus centrale chez nous.