La civilité au travail

AGF s’engage à assurer un environnement de travail sain et sécuritaire pour ses employés, entrepreneurs, visiteurs et le public. Son objectif est d’assurer la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles, d’améliorer continuellement la santé et la sécurité au travail, ainsi que d’inculquer et de promouvoir la culture de santé et sécurité à tous les niveaux.

Au-delà de l’intégrité physique, la santé mentale de nos employés est également notre priorité. 

Aucune forme de violence ou de harcèlement au travail n’est toléré, qu’ils soient commis par des collègues, des dirigeants, des administrateurs ou des fournisseurs de services.

Cette politique s’applique à tous ceux qui travaillent pour AGF, y compris les employés, les prestataires de services contractuels, les dirigeants et les administrateurs.

Qu’est-ce que la civilité au travail ?

La civilité au travail se définit comme étant l’ensemble des bonnes manières et des comportements acceptables dans un milieu de travail. Elle n’est en rien différente de la civilité en général dans notre société. Il s’agit d’avoir des comportements permettant de bien-vivre ensemble. Notre comportement à l’épicerie, sur la route, à la maison et au restaurant devrait être le même qu’au travail.
La politesse, le respect des règles, la courtoisie.

À l’inverse, les conséquences de risques psychosociaux sur un employé peuvent être multiples (dépression, détresse psychologique, troubles du sommeil, tensions musculaires, etc.), alors ne prenons pas cela à la légère.

Travailler dans un climat de travail sain, c’est quoi ?

Par climat, on entend la qualité des perceptions et des émotions individuelles et collectives des membres de l’équipe envers leur environnement. Chaque individu, au sein de l’entreprise, doit se sentir en sécurité et respecté lorsqu’il va travailler. 

Comment détecter une incivilité ?

Voici quelques exemples: Le sarcasme, couper la parole, les moqueries, le langage grossier, le manque de discrétion, répandre des rumeurs sur une autre personne, le mépris, être agressif, être négatif, accuser faussement des collègues ne sont que quelques-uns des comportements incivils qui sont à proscrire.

Si ça va plus loin… le harcèlement.

« Le harcèlement est une conduite vexatoire (abusive, humiliante, blessante) qui se manifeste par des paroles, des gestes ou des comportements qui :

– sont répétés,
– sont hostiles (agressifs, menaçants), ou non désirés,
– portent atteinte à la dignité (c’est-à-dire au respect, à l’amour-propre) ou à l’intégrité (à l’équilibre physique, psychologique ou émotif) de la personne,
– rendent le milieu de travail néfaste pour elle »

Source: Site Web de la CNESST

Comment trouver de l’aide ?

Tous ensemble, nous devons prendre des moyens raisonnables pour prévenir le harcèlement psychologique et, lorsqu’une telle conduite est portée à sa connaissance, pour la faire cesser.
Plusieurs pistes de solutions :

– En discuter avec des collègues proches. 
– En discuter avec mon gestionnaire. 
– Faire appel à votre programme d’aide aux employés, 100% confidentiel.