Human Resources
15 September 2017
Good news! Manulife now accepts all group benefits claims online through our secure site and mobile app. It’s now possible to easily submit your claims to Manulife electronically along with any supporting documents and receipts.
Online claims just got easier. Plan members can now take advantage of two new features when submitting group benefit claims.
Members can simply select “Other” under Service provider type to submit claims not previously accepted online. They will never have to reach for a paper health and dental claims form again!
For times when receipts are required, members can now conveniently include them with their claim. They can scan and upload receipts when they submit online, OR take a picture and attach it with Manulife Mobile.
Plan members can now quickly and securely send confidential documents through the plan member secure site. Sending information online means it can be processed quicker as members won’t need to mail or fax documents anymore.
Plan members now have a secure way to send the following information and forms:
Plan members can now access their mobile benefits card right on their smartphone. It’s easily accessible and is less likely to be misplaced.
Plan members can learn more at Discover.
¡Buenas noticias! Manuvie acepta desde ahora todas las solicitudes de pago del seguro colectivo en línea por medio de un sitio seguro y de una aplicación móvil. Los participantes pueden fácilmente transmitir sus solicitudes por vía electrónica, así como todos los documentos justificativos y los recibos.
El envío en línea de las solicitudes de pago es mucho más sencillo. Los participantes pueden ahora utilizar dos nuevas funciones para enviar una solicitud de pago.
Los participantes pueden simplemente marcar la casilla “Otro” en la sección Tipo de proveedor de servicios para enviar solicitudes de pago que no se aceptaban antes en línea. ¡Ya no será necesario completar un formulario impreso de solicitud de pago de cuidados médicos y dentales!
Si se necesitan los recibos, los participantes pueden fácilmente incluirlos en su solicitud de pago. Pueden escanearlos y subirlos cuando envían su solicitud en línea O tomarles una fotografía y adjuntarla en su solicitud, en la aplicación de servicios móviles de Manuvie.
Los participantes pueden ahora enviar rápidamente y de manera segura los documentos confidenciales por medio de un sitio seguro para los participantes. La transmisión de información en línea le permite a Manuvie tratar los expedientes más rápidamente ya que los participantes no tienen que enviar los documentos por correo o por fax.
Los participantes tienen ahora un medio seguro de enviar la información y los formularios siguientes:
o Prueba de asegurabilidad,
o Estudiantes a cargo que hayan pasado la edad límite,
o Designación de beneficiarios.
o Régimen de seguro de medicamentos de Colombia Británica/de la RAMQ (Québec),
o Autorización previa de medicamentos.
La herramienta de búsqueda de proveedores de atención médica les permite a los participantes encontrar los proveedores autorizados en un instante a partir de su teléfono inteligente.
Los participantes pueden tener más información en el portal Découverte.
Please complete the following form
Please complete the following form