Ressources humaines
15 septembre 2017
Bonne nouvelle! Manuvie accepte désormais toutes les demandes de règlement de l’assurance collective en ligne par l’intermédiaire du site sécurisé et de l’application mobile. Les participants peuvent facilement transmettre leurs demandes de règlement par voie électronique, ainsi que toutes les pièces justificatives et les reçus.
La présentation en ligne des demandes de règlement est encore plus simple. Les participants peuvent maintenant se prévaloir de deux nouvelles fonctions lorsqu’ils présentent une demande de règlement.
Les participants peuvent simplement cocher la case « Autre » sous la rubrique Type de fournisseur de services afin de présenter des demandes de règlement qui n’étaient pas acceptées en ligne auparavant. Ils n’auront plus à remplir un formulaire imprimé de demande de règlement Soins médicaux et Soins dentaires!
Si des reçus sont nécessaires, les participants peuvent aisément les joindre à leur demande de règlement. Ils peuvent numériser leurs reçus et les télécharger lorsqu’ils présentent leur demande de règlement en ligne OU prendre une photo et la joindre à leur demande, dans l’appli Services mobiles Manuvie.
Les participants peuvent maintenant envoyer rapidement et en toute sécurité des documents confidentiels au moyen du site sécurisé à l’intention des participants. La transmission d’information en ligne permet à Manuvie de traiter les dossiers plus rapidement puisque les participants n’ont pas à envoyer des documents par la poste ou par télécopieur.
Les participants ont maintenant un moyen sécuritaire de faire parvenir les renseignements et les formulaires suivants :
L’outil de recherche de fournisseurs de soins de santé permet aux participants de trouver des fournisseurs autorisés en un instant à partir de leur téléphone intelligent.
Les participants peuvent en apprendre davantage dans le portail Découverte.
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